За год мошенники украли у пожилых людей ₽1,5 млрд
За год, с 1 октября 2024-го по 1 октября 2025-го, мошенники украли у пожилых людей 1,5 млрд руб., при этом 93% атак на них начинались с телефонного разговора, говорится в исследовании Positive Technologies.
Такой способ коммуникации аналитики объяснили тем, что люди в возрасте не доверяют технологиям и используют самый простой канал связи — телефонный звонок.
В 78% случаев пожилых людей запугивали тем, что их деньги в опасности, еще в 12% звонков предлогом стала замена какого-либо оборудования или продление договора, в 10% им обещали прибыль, еще в 10% случаев угрожали уголовным преследованием. Также злоумышленники часто просят «действовать срочно», объясняя это тем, что «счета под угрозой», настаивают, чтобы жертва не клала трубку и никому не сообщала о звонке, и давят на эмоции.
Чаще всего, в 66% случаев, деньги передавали через курьеров, 36% перевели их «на безопасный счет», 12% сказали код из СМС (обычно от портала «Госуслуг»). В 21% случаев мошенникам удалось убедить жертву продать или передать свое имущество (недвижимость, автомобили, ценные бумаги или драгоценности).
Помимо телефонных звонков мошенники используют мессенджеры, объявления с вакансиями и QR-коды и рекламные баннеры на игровых платформах.
По данным Центробанка, в 2024 году мошенники похитили со счетов россиян 27,5 млрд руб., что стало рекордом за все время ведения статистики. Основной объем денежных средств — 26,9 млрд руб. — был украден со счетов физических лиц. У юридических лиц было украдено всего лишь 667 млн руб. При этом Сбербанк оценивает ущерб от телефонного мошенничества в 2024-м более чем в 295 млрд руб.
Рост количества преступлений против пожилых людей подтверждает: телефонное мошенничество остаётся одной из крайне уязвимых зон цифровой безопасности, говорит член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
«Несмотря на усилия банков и регуляторов, именно звонки продолжают быть одним из главных каналов обмана. Это объясняется тем, что старшее поколение привыкло доверять телефонному общению и чаще подвержено давлению авторитетных фигур — будь то «сотрудники банка», «полицейские» или «следователи». Для мошенников такие жертвы становятся особенно лёгкой целью», — говорит депутат.
Особое внимание заслуживает факт, что злоумышленники используют сложные психологические приёмы: запугивание уголовным преследованием, создание чувства срочности, запрет делиться информацией с близкими. Эти методы рассчитаны на то, чтобы отключить рациональное мышление и заставить человека действовать под давлением эмоций. В результате пенсионеры передают не только деньги и коды из СМС, но даже продают имущество, добавил Немкин.
«Резонансные истории, когда жертвы теряют сотни миллионов рублей, показывают: одних лишь банковских предупреждений недостаточно. Требуются системные меры — от усиленной идентификации звонящих и блокировки подменных номеров до создания единого «федерального фильтра» подозрительных вызовов. Не менее важна профилактика: обучение пожилых людей простым правилам цифровой гигиены должно стать массовой государственной программой, а не точечными акциями. В противном случае ущерб будет только расти», — считает депутат.
Важно, чтобы банки, операторы связи, регуляторы и социальные службы действовали совместно, а не разрозненно. Только тогда удастся создать защищённую среду для тех, кто наиболее уязвим к обману — людей старшего возраста, заключил парламентарий.
Подписывайтесь на Новости Санкт-Петербруга в Дзене.
