Фейковый работодатель в ТОП-20: эксперимент заставил усомниться в рейтингах HeadHunter

О деталях эксперимента ранее рассказало издание «Ридус». Его авторы зарегистрировали компанию «Рога и копыта», создали сайт, корпоративные материалы и отзывы с помощью ChatGPT и других инструментов искусственного интеллекта, а для продвижения использовали сеть ботов. В результате несуществующая организация смогла попасть в ТОП-20 рейтинга работодателей HeadHunter, а по уровню лояльности сотрудников оказалась на первом месте.

Автор проекта, принявший участие в обсуждении на условиях анонимности, объяснил, что идея эксперимента появилась после собственного опыта участия в рейтинге HeadHunter. По его словам, компания честно предоставила все необходимые данные, однако итоговое место оказалось значительно ниже ожидаемого. Одновременно некоторые конкуренты с менее убедительными показателями годами сохраняли высокие позиции. Это заставило команду проверить, насколько существующая система способна противостоять искусственным накруткам.

Подготовка эксперимента заняла около двух месяцев. За это время были разработаны сайт компании, опубликованы отзывы, подготовлены описания и другой контент, полностью созданный нейросетями. После того как история получила широкий резонанс, HeadHunter удалил фиктивную организацию из рейтинга. Вместе с тем, по словам автора проекта, представители платформы напрямую с организаторами так и не связались.

Инициатор эксперимента подчеркнул, что задача заключалась не в дискредитации сервиса, а в демонстрации существующей проблемы. По его мнению, подобные исследования помогают выявлять уязвимости цифровых платформ до того, как ими начнут пользоваться недобросовестные участники рынка. Именно поэтому некоторые эксперты сравнили действия команды с работой «белых хакеров», которые помогают разработчикам своевременно обнаруживать слабые места своих систем.

Заместитель председателя Комитета Государственной думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Олег Матвейчев заявил, что проблема искусственной накрутки давно стала характерной чертой цифровой среды. По его словам, аналогичные схемы применяются в сервисах отзывов, социальных сетях, образовательных проектах и на других интернет-площадках. Депутат убежден, что пользователям необходимо критически оценивать подобную информацию, однако не считает правильным передавать государству контроль над каждым подобным сервисом.

Заместитель председателя Комитета Государственной думы по экономической политике Михаил Делягин отметил, что рынок труда сталкивается не только с проблемой рейтингов. По его словам, работодатели все чаще получают огромное количество бессистемных откликов на вакансии, что серьезно осложняет поиск действительно подходящих специалистов.

Заведующий Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимир Соловьёв, имеющий почти тридцатилетний опыт работы в сфере управления персоналом, подчеркнул, что сами рейтинги работодателей необходимы рынку. Однако доверие к ним возможно лишь при наличии эффективной системы проверки. По мнению эксперта, крупные платформы должны использовать не только автоматические алгоритмы, но и выборочные проверки компаний, поскольку возможности искусственного интеллекта стремительно расширяются.

Эксперт по стратегическому управлению персоналом и цифровой трансформации HR Светлана Блохина считает, что эксперимент лишь подтвердил проблемы, которые существовали задолго до его проведения. По ее словам, алгоритмы цифровых платформ все сильнее влияют как на работодателей, так и на соискателей. В качестве одного из решений эксперт предложила использовать независимую перекрестную проверку рейтингов и расширить участие профессионального сообщества в оценке результатов.

Руководитель практики «Бизнес и территории присутствия» Аналитического центра ВЦИОМ Иван Грузинов напомнил, что рейтинги остаются важным ориентиром как для работодателей, так и для кандидатов. Вместе с тем исследования показывают, что сегодня люди все чаще оценивают не только уровень заработной платы, но и репутацию работодателя, выполнение обязательств перед сотрудниками и общий уровень доверия к компании. Любые сомнения в объективности рейтингов неизбежно отражаются на всем рынке труда.

Эксперты считают, что сами рейтинги работодателей сохраняют свою ценность, однако существующие механизмы проверки нуждаются в серьезной модернизации, чтобы соответствовать новым вызовам.